El Benchmarking es:

• Un proceso continuo.
• Un proceso de investigacion que proporciona informacion valiosa.
• Un proceso para aprender de otro. 
• Una búsqueda pragmática de ideas.
• Un trabajo que consume tiempo.
• Un proceso de trabajo intenso que requiere disciplina.
• Una herramienta viable que proporciona información útil para mejorar prácticamente cualquier actividad de negocio.
• Un nuevo enfoque administrativo.
• Una experiencia de aprendizaje.